Nuestro valor agregado

Nuestro valor agregado

Buscamos ofrecer el mejor de los servicios a todos nuestros clientes, reuniendo un equipo profesional y servicial que es flexibles y se adapta a las necesidades de cada cliente, ofreciendo soporte técnico constante de la mejor calidad y atención.

Asimismo, nos destacamos por la puntualidad indiscutible en nuestras tareas, reconociendo el valor del tiempo para cada uno de nuestros clientes, por eso, la organización es la base de nuestro cumplimiento e información.

Siempre nos comunicamos con cortesía y buenos modales, además de que reconocemos la importancia de una buena capacidad de escucha, que es parte fundamental de una buena comunicación.

Los hábitos que nos caracterizan:
  • Ofrecemos respaldo técnico constante (ON SITE en Bogotá).
  • Tenemos un área de Servicio al Cliente especializada.
  • Medición de nuestros resultados, mejorando e incorporando continuamente las mejores prácticas disponibles en nuestra industria, a favor de la prevención de la contaminación.
  • Responsabilidad por los desechos generados en nuestro proceso mediante la destrucción / incineración a través de PROSARC S.A. ESP.
  • Garantía de satisfacción.
  • Entrega 24 a 48 horas.
  • Agilidad y oportunidad en atender sus requerimientos.
  • Mantenemos una comunicación abierta y franca con nuestros clientes y con la sociedad acerca de las políticas y procesos de PIT.
  • Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para impresoras, suministro de repuestos e insumos.
  • Adecuada presentación, protección y transporte de nuestros productos.
  • Trabajamos diariamente bajo principios ecológicos de protección ambiental.

NUESTROS BENEFICOS
Flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades del cliente
Equipo Profesional - soporte constante
Foco Desarrollo del Cliente
Rescate Online 8x5 - Help desk
Gestión Ambiental

Somos el aliado para que su empresa se enfoque en el Core Business

La impresión es la base de la documentación y un mal proceso, o máquinas lentas generan tiempos muertos, desgastes innecesarios y muchos costos ocultos no planeados.
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Somos la mejor solución para empresas que buscan optimizar su uso de suministros de impresión y reducir la inversión en materiales OEM, tintas, cintas, cartuchos y papel.
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Brindamos a nuestros clientes la más oportuna asistencia y soporte técnico tanto preventivo como correctivo en cualquier equipo de cómputo y/o componente informático.
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Asesoramos y protegemos a las organizaciones en seguridad de la información frente al creciente uso de tecnología y sistemas de información. Generamos una estrategia integral de seguridad frente a la necesidad real empresarial. Vamos más allá de proveer infraestructura tecnología, convirtiéndonos en su aliado para la protección de la información.
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Consejos PIT

Encuentra aquí nuestras mejores recomendaciones sobre gestión de impresión, seguridad informática y mantenimiento de equipos.
Muchas veces descuidamos las impresoras de nuestra empresa al no realizar mantenimientos con frecuencia, ya que, al ver que no cometen errores o no son frecuentes, no realizamos su mantenimiento. Por eso, te invitamos a conocer la importancia de hacer estas revisiones.
Las tecnologías como la Inteligencia Artificial ya no son parte de la ciencia ficción, ni de estudios, prototipos o conceptos; son una realidad. Es más, están dotadas con una infraestructura que crece diametralmente con el paso de los años, dados los incrementos que reciben en inversión. Sin embargo, su llegada presupone que los delincuentes expertos en la materia tendrán nuevas maneras para hacer de las suyas.
El tóner es uno de los suministros infaltables en todo centro especializado de impresión. Esto se debe a que, si usted busca realizar impresiones láser dotadas con la mayor calidad, estos reconocidos cartuchos de tinta en polvo con carga eléctrica, serán quienes le permitan alcanzar su anhelado resultado.
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